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配置超时怎么办?

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发表于 2015-6-2 17:24:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
配置Wi-Fi出现配置超时怎么办?
          当客户在使用我们产品的过程中可能会遇到一些问题,当出现下图“配置超时”的情况时,不要心急,可以操作以下步骤解决。          1.云暖设备初启动需要与家里的Wi-Fi进行匹配,此时点击App“配置Wi-Fi”按钮,进入“配置Wi-Fi"”界面,此时输入手机接入的Wi-Fi密码,在输入密码和启动温控器“配置Wi-Fi”功能同时进行,成功率则高达80%。
          2.温控器不可一直长亮,同时app和温控器同时操作,网络状况良好,一般15s左右即可配置成功,网络状况差,有时配置很长时间也无法成功,在大约40s之后弹出对话框“配置设备超时,请检查指示灯和密码是否正确”若发生此类状况,可以重新操作即可。

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         或者拨打我们的客服电话:400 033 8803进行问题反馈,我们将第一时间为您解答疑问,让您更加放心使用我们的产品。


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